V Zonky figurují dvě skupiny lidí. Ti, kteří si chtějí půjčit peníze a ti, kteří je chtějí chytře zhodnotit. Aby mezi lidmi vše probíhalo hladce a především co nejvíc bezpečně, má Zonky spoustu úkolů. Musí je stihnout rychlostí blesku, a zároveň s maximální pečlivostí. Čím chráníme své zákazníky? A na co nesmíme nikdy zapomenout?

Text: Gabriela Krčálová

Rozbije se vám auto, s pejskem musíte na důležitou operaci, chcete dětem předělat pokojíček nebo prostě jen platit méně za půjčku, kterou už máte. Důvodů, na co si lidé potřebují půjčit, je nespočetně. S mnoha si poradí Zonky. Při každém připravování nabídky ale musíme myslet na naše investory. A proč? Protože to jsou lidé, kteří vkládají do půjček své vlastní peníze. A my jim musíme zaručit, že jejich investice bude co nejbezpečnější.

Půjčí mi lidé vždy?

Než se investoři začnou na půjčku skládat, musíme vyřídit pár formalit. Zájemce o půjčku vyplní přes internet jednoduchou poptávku, napíše nám kolik a na co si chce půjčit. Naším úkolem je poté co nejrychleji, ale co nejvíce pečlivě zvážit, za jakých podmínek mu můžeme půjčit. Lidé pro nás nejsou jen kolonka v tabulce, nehledíme pouze na čísla.

Dobře víme, že každý lidský příběh je jedinečný, a proto i ten nám k dokončení nabídky pomůže.

Abychom si byli stoprocentně jistí, že vás půjčka nezatíží a nebude nad vaše síly ji splácet, potřebujeme znát vaši současnou finanční situaci. I to jak se vám daří a zda nemáte závažné problémy se splácením svých závazků. Nevyžadujeme po vás zastavovat dům nebo mít ručitele. Prostě jen chceme vědět, že půjčku zvládnete splácet.

Individuálně se díváme na každého člověka. Protože žádný není stejný. Půjčka se v mnoha případech může zdát jako nejlepší řešení.

Je potřeba vždy zvážit, zda nebude do budoucna spíše přítěží, která by nám akorát pěkně zatopila pod kotlem.

Pokud vám zrovna nebudeme moci půjčit, vždy s vámi situaci probereme. Na jedné straně chráníme vás před zbytečnými problémy, na druhé straně lidi, kteří své peníze do půjček vkládají. Nepůjčujeme totiž peníze vlastní a o to více jsme důkladní.

Peníze v bezpečí, i když půjčujete

Máte na účtu něco navíc, z výplaty nějaká ta koruna zbyde. Říkáte si, jak je rozmnožit. Můžete na Zonky. Každý si vybírá příběhy podle svých preferencí. Rozhodovat u vás může výše úroku, kterou zákazník dostal. Délka splácení, kterou si vybral. Účel, na co si půjčuje. Nebo chcete danému člověku pomoci v jeho životní situaci.

I na Zonky máme hranice, přes které vlak nejede. A právě proto každý zájemce o půjčku prochází několika kontrolami. Zkontrolujeme doklady totožnosti, registry dlužníků a případné škraloupy z minulosti si necháme vysvětlit. Zohledníme všechny doložené pravidelné příjmy, zjistíme i reference od zaměstnavatele.

Vaše peníze chceme co nejvíce chránit.

Na základě ekonomického modelu a naší důslednosti připravíme nabídku s konkrétním úrokem. Ten odráží riziko toho, že vám člověk případnou půjčku nesplatí.

Právě proto, že každá poptávka po půjčce projde důkladnými kontrolami, je na Zonky velmi malé množství lidí, kteří mají závažnější problémy se splácením. Až 83% všech půjček nebylo nikdy po splatnosti více než jeden den. tzv. default rate neboli půjčky v Zonky portfoliu, které jsou v selhání, se pohybuje kolem 1–2%. Jako půjčky v selhání bereme ty, které jsou více než 90 dní po splatnosti nebo již v insolvenci. S každou investicí je spojené určité riziko, že daný člověk půjčku nebude zvládat. A s tím musí každý investor počítat.

Zmíněná čísla ale odpovídají tomu, že na Zonky si zakládáme na tom nejkvalitnějším schvalování. Máte dvě stovky v peněžence navíc? Pošlete si je na Zonky a začněte taky vydělávat. Počet investorů stále stoupá. Už teď jich je téměř 15 000. Nebo si s klidem a za férových podmínek půjčte od skutečných lidí.